一、項目背景與系統目標

1. 項目背景

　　當前園區普遍存在信息傳遞分散(如公告欄、紙質通知、微信群混雜)、更新不及時(緊急通知滯后)、形式單一(缺乏動態可視化展示)、管理效率低(多終端需逐一操作)等問題，難以滿足企業員工、訪客、物業管理人員對 “即時化、多樣化、互動化” 信息的需求，也影響園區整體智能化形象。

2. 園區多媒體信息發布系統目標

　　信息實時化：支持文字、圖片、視頻、直播等內容快速發布，緊急通知(如消防預警、停電通知)10分鐘內同步至全園區終端;

　　終端全覆蓋：覆蓋園區大廳、電梯廳、樓道、會議室門口、停車場、室外廣場等核心場景，兼顧室內固定屏與移動查詢終端;

　　管理智能化：通過統一平臺實現 “一鍵發布、分區管控、設備監控”，減少人工操作成本;

　　互動人性化：提供訪客導航、企業展示、活動報名、意見反饋等互動功能，提升用戶體驗;

　　安全可靠化：具備內容審核、權限分級、設備故障報警等機制，避免信息泄露或誤發布。

二、園區多媒體信息發布系統設計原則

　　穩定性優先：采用成熟的硬件設備與軟件架構，支持7×24小時不間斷運行，核心模塊(如服務器、傳輸網絡)具備冗余備份;

　　擴展性強：系統預留接口，可后續接入園區一卡通、安防監控、停車管理等其他系統，終端數量可靈活增減;

　　兼容性高：支持主流終端設備(液晶拼接屏、廣告機、觸摸查詢機、LED大屏)，兼容Windows、Android等操作系統;

　　易用性佳：管理平臺采用可視化界面，操作流程簡化(如拖拽式內容編輯、模板化發布)，無需專業技術背景即可上手;

　　成本可控：在滿足功能需求的前提下，優先選擇高性價比硬件，軟件采用 “基礎功能 + 增值模塊” 按需選購模式，降低初期投入。

三、園區多媒體信息發布系統總體架構

　　系統采用 “云-邊-端” 三層架構，實現 “集中管理、分布式部署”，具體如下：

1、云端平臺層：管理服務器、數據庫服務器、內容分發服務器，

　　內容管理：素材上傳、編輯、審核、存儲;

　　設備管理：終端狀態監控、遠程控制(開關機、亮度調節);

　　用戶管理：分級權限設置(超級管理員、物業管理員、企業操作員);

　　數據統計：內容播放量、設備在線率、用戶互動數據分析。

2、邊緣傳輸層：園區局域網(有線+無線)、4G/5G備用網絡

　　保障內容從云端到終端的高速傳輸，延遲≤1秒;

　　網絡中斷時，終端自動播放本地緩存內容，恢復后同步更新;

　　采用加密傳輸協議(HTTPS)，防止內容被篡改

3、終端展示層：室內固定終端、互動查詢終端、室外大屏終端

　　室內固定終端：用于播放公告、天氣預報、企業風采(如電梯廳19寸廣告機);

　　互動查詢終端：支持訪客導航(輸入目的地生成路線)、活動報名(掃碼提交信息);

　　室外大屏終端：用于園區活動直播、緊急通知(如廣場P2.5LED大屏，具備防水防塵功能)。

四、核心功能模塊設計

1. 內容管理模塊(核心功能)

　　素材庫管理：支持上傳圖片、視頻、文檔、音頻，自動識別格式并壓縮優化，節省存儲空間;

　　模板編輯：提供10+預設模板(如公告模板、企業展示模板、活動宣傳模板)，支持拖拽式調整布局(如左側視頻+右側文字);

　　發布管控：支持 “立即發布”“定時發布”、“分區發布”(如僅向A棟電梯屏發布A棟企業信息);

　　內容審核：開啟審核流程后，操作員提交的內容需管理員審核通過方可發布，避免違規信息。

2. 設備管理模塊

　　狀態監控：實時顯示終端在線/離線狀態、播放內容、音量、亮度、網絡帶寬，離線終端自動觸發短信/郵件報警;

　　遠程控制：支持遠程開關機、重啟、調節音量/亮度、切換播放內容，無需現場操作;

　　分組管理：可按場景(如“大廳組”“電梯組”“室外組”)或區域(如“A棟組”“B棟組”)對終端分組，便于批量管理。

3. 互動功能模塊

　　訪客導航：觸摸查詢終端支持輸入目的地，自動生成步行路線，支持掃碼保存路線;

　　企業展示：企業可通過專屬賬號上傳企業簡介、產品視頻、招聘信息，管理員審核后在指定終端展示;

　　活動報名：發布園區活動時，支持設置報名入口，用戶掃碼填寫信息即可報名，后臺自動統計報名人數;

　　意見反饋：用戶可在觸摸終端提交意見，后臺生成反饋工單，處理后可回復用戶。

4. 應急管理模塊

　　緊急通知：預設“消防預警”“停電通知”“醫療救援” 等緊急模板，觸發后可覆蓋所有終端全屏播放，同時聯動園區廣播系統;

　　故障備份：云端服務器故障時，邊緣節點暫存內容發布指令，恢復后自動同步;終端本地緩存核心內容(如園區地圖、緊急聯系人)，斷網時不影響基礎功能。

五、硬件設備選型

1、液晶廣告機

　　適用場景：電梯廳、樓道、會議室門口

　　推薦參數：尺寸：19-22寸;分辨率：1920×1080;亮度：300-400cd/㎡;支持壁掛

　　數量建議：每部電梯1臺，每棟樓樓道2-3臺，會議室門口1臺/間。

2、觸摸查詢機

　　適用場景：園區大廳、企業服務中心

　　推薦參數：32-43寸;電容屏(支持10點觸控);分辨率1920×1080;內置攝像頭(支持掃碼)。

　　數量建議：大廳2臺，企業服務中心1臺。

3、LED拼接屏

　　適用場景：園區大廳主展示區

　　推薦參數：型號P1.8-P2.5;單塊尺寸32寸(16:9);亮度500-800cd/㎡;支持無縫拼接。

　　數量建議：1套(如3×3拼接，總尺寸約 2.4m×1.35m)。

4、室外LED大屏

　　適用場景：園區廣場、入口處

　　推薦參數：型號P2.5-P3.9;亮度1500-2000cd/㎡(防陽光直射);防護等級IP65;支持低溫啟動(-30℃至50℃)。

　　數量建議：1-2套(尺寸根據廣場面積確定，如10m×5m)。

5、服務器

　　適用場景：機房(云端平臺部署)

　　推薦參數：CPU為Intel Xeon E3;內存16GB;硬盤1TB SSD(系統+4TB HDD(素材存儲);支持雙網口冗余。

　　數量建議：1-2套(尺寸根據廣場面積確定，如10m×5m)。

六、實施計劃與周期

 實施階段劃分

1、需求調研與方案確認：

　?、僬{研園區終端安裝位置、數量需求;

　　②確認企業/物業特殊功能需求;

　?、圩罱K方案簽字確認

2、硬件采購與軟件部署：

　　①采購硬件設備并驗收;

　?、诓渴鹪贫朔掌髋c管理平臺;

　　③調試網絡傳輸鏈路

3、終端安裝與系統聯調：

　　① 現場安裝終端設備(壁掛、固定);

　　②連接終端與云端平臺，測試內容發布;

　　③調試互動功能與應急模塊;

4、人員培訓與項目驗收：

　　①對管理員、操作員進行培訓(平臺使用、故障處理);

　　②組織園區方進行項目驗收;

　?、劢桓俄椖课臋n與操作手冊;

七、售后服務與保障

　　質保期限：硬件設備質保1年(LED大屏核心部件提供質保)，軟件平臺終身免費升級;

　　故障響應：工作時間(8:00-18:00)內30分鐘響應，2小時內遠程排查，如需現場維修，市區24小時內到達，郊區48小時內到達;

　　定期維護：每季度安排1次現場巡檢(檢查終端狀態、清理設備灰塵、優化系統性能)，每年提供1次全面維護報告;

　　技術支持：提供7×24小時電話支持、在線客服支持，建立專屬服務群，及時解答使用問題。

八、園區多媒體信息發布系統方案價值總結

　　提升園區形象：通過動態、高清的信息展示，彰顯園區智能化水平，增強企業與訪客的好感度;

　　提高管理效率：統一平臺管控多終端，減少人工操作，緊急通知快速觸達，降低管理成本;

　　優化用戶體驗：提供導航、活動報名、意見反饋等互動功能，滿足員工與訪客的實際需求;

　　保障信息安全：分級權限、內容審核、故障備份機制，確保信息發布安全、可靠。